做完要交什么、怎么算做完,这些提前说清楚最省心。
交付和验收
- 源文件归属必须明确,将来改动全靠它。
分阶段交付比一次性交付好把控。每阶段看一次,偏差能及时纠正。
验收标准提前定。做到什么程度算完成,写下来,别靠感觉。
交付清单越细越好,口头承诺的东西最后最容易扯皮。
数据要能导出。哪天想换系统,导不出数据就很被动。
先把基础打牢
交付的时候把没做的部分也说清楚,避免后面以为漏了。
测试环境能留就留一份,后面改动可以先在上面试。
后台账号和密码要在验收时交接,并且自己改一遍密码。
文档一定要有。操作说明、账号清单、维护手册,接手的人靠这个。
- 验收要自己动手试,截图说明不了实际问题。
素材我主要从三个地方来:客户提问、行业报告、自己踩过的坑。
- 说过的事落到纸上,时间一长大家都忘,写下来最保险。
- 后台的搜索词数据要常看,能发现不少意料之外的需求。具体还得看情况。
验收标准要提前定。不然到最后,一方说做了,一方说没效果,谁也说不清。
换个说法,流程图、对比表、清单这几种形式,用户接受度很高,可以多写。
- 数据造假这种事,我见过后果很严重的。别为了报表好看去做这种事。
听起来简单,报表要有判断,光列数字等于没做。
产品页最容易写砸。参数列得再全,用户关心的实际上就那几个点。
一页一词,别贪。贪的结果往往是哪个都做不好。
做外贸的站点,讲的是另一套逻辑,加载和内容都得按对方习惯来。
别小看 FAQ 这种看起来很土的东西。用户问什么你就答什么,这种结构在现在的搜索环境里反而吃香。
就这点事。
关键词怎么挑
季节性词要提前布局。等到旺季再写,已经来不及了。
改版的时候,把带来流量的页面保护好,这是底线。
- 作者信息能加就加。有个具体的人署名,信任感会强一点。
这事吧,B2B 的搜索量小但精准,一个词来十个人,可能抵得上消费品来一百个。
- 用一堆域名做同样的内容,这种玩法风险很高,我不建议。
搜品牌加评价类词的,都是临门一脚,内容要解决信任问题。
做南京本地的话,地图上的信息和用户评价也得管起来,是一体的。
图片统一处理一遍再上传,尺寸、格式、命名,别乱七八糟。别等出问题才想起来。
内容这块最费功夫
「附近」「哪家」这种词,是典型的本地意图,页面得有位置和服务范围。
- 我一般每月出一份简报,把变化大的地方标出来,其他地方一笔带过。细节往往就差在这。
后来才发现,结论前置,别让人读半天才知道你要说什么。
动手前截个数据图,改完过几天再比,不然没法判断效果。
标题我主张老老实实。用户怎么搜,你就怎么写,别整那些花里胡哨的。
想被引用,内容得有明确的结论,模棱两可的那种很难被选中。
我记得,视频内容补一份文字稿,能被索引的内容就多一块。
竞品对比类的内容,写的时候要客观。一味贬低对方,用户反而更信不过你。
说清楚这篇适合谁,比谁都讨好要真实得多。
专业不专业,看的是你有没有说出别人说不出的细节。
批量改标题这种事要谨慎。一次改几百个,数据波动起来都不知道原因。
在社交平台里做搜索,看的是互动数据,跟传统搜索的玩法有差别。
手机上阅读,段落要短,堆一大段看着就累。
这个细节挺关键。
动笔之前先想清楚写给谁看,这一步省了,后面基本是白写。
视频和图片搜索的量在涨,有条件的话把这一块也做起来。
验收自己动手走一遍,最踏实。